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La nutricosmétique, zoom sur cette nouvelle tendance

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Pour être belle de l’extérieur, on s’intéresse d’abord à l’intérieur, c’est le concept de la nutricosmétique. Certes, on applique tous les jours sur notre peau des crèmes, des pommades… mais en réalité, ces derniers ne traitent que des couches extérieures. Pour bien nourrir la peau, cela passe par l’intérieur d’ailleurs, c’est pour cette raison qu’une mauvaise alimentation a des effets néfastes sur l’apparence de la peau. Tout de suite, découvrons ensemble la nutricosmétique.

La nutricosmétique, de quoi parle-t-on ?

La nutricosmétique est le fait d’avoir recours à des nutriments et micronutriments présents dans notre alimentation. Le but est de traiter l’intérieur, et les effets se constateront sur l’extérieur. La gamme Verena repose sur la prise de compléments alimentaires visant à renforcer la nutrition en profondeur de la peau, des cheveux et des ongles, à chaque pilule le problème à traiter. Toutefois, avec la nutricosmétique, il n’y a pas de miracle, tout repose sur le dosage. Ces compléments alimentaires sont des apports en plus de notre alimentation et de notre routine de soin. C’est vrai qu’avec une alimentation saine et équilibrée ainsi qu’une routine appropriée, on peut avoir une belle peau et de magnifiques cheveux, mais cela ne suffit pas toujours, et c’est là que les compléments alimentaires à base de collagène marin entrent en jeu. Pour l’évaluation des besoins, il faut approcher un professionnel de santé ou de la nutrition, car le surdosage de certains micronutriments peut être toxique.

Le fonctionnement de la nutricosmétique

Pour une action sur le long terme, il ne faut pas seulement cibler l’épiderme qui est la couche externe et superficielle de la peau puisque les cellules sont faites pour se détériorer. Il faut agir en profondeur, notamment sur le derme et l’hypoderme, c’est le cœur même de la peau. En lui apportant les actifs nécessaires, on peut la sublimer par l’intérieur, et ce, durablement. Ces actifs passent ainsi par la voie digestive, ils sont absorbés par l’intestin et voyagent via les transporteurs. Cela permet le passage de différentes molécules (acides aminés, vitamines…) entrant en concurrence afin d’être absorbées par le sang. Avec la nutricosmétique, l’action est profonde et ciblée avec un seul actif parce qu’en multipliant les propriétés, on limite les chances d’arriver dans le derme. Quand les nutriments arrivent dans le sang, les molécules circulent dans le corps qui s’occupe d’une distribution équilibrée. Pour l’hydratation, cela passe également par l’intérieur.

La nutricosmétique ne signifie pas la fin des produits cosmétiques traditionnels, elle agit partout, là où la peau nécessite de l’aide.

Chèques cadeau Kadéos, la solution Edenred pour faire plaisir à vos salariés et collaborateurs

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Edenred est réputé pour ses services de paiement innovants au profit des entreprises et professionnels. Edenred a développé la gamme de chèques cadeaux et cartes cadeaux Kadéos pour répondre aux besoins d’entreprises et comités d’entreprises (CSE) en quête de solutions pour booster la motivation des salariés, récompenser les collaborateurs, soutenir leur pouvoir d’achat et leur bien-être. Découvrez dans cet article l’essentiel à savoir sur les chèques cadeaux Kadéos et comment en profiter pour faire plaisir à vos salariés.

À propos de la solution Kadéos

Les cartes cadeaux et chèques cadeaux Kadéos font partie des solutions Edenred dédiées au monde du travail et de l’entreprise. Il s’agit de titres cadeau émis sous la forme de chèques cadeaux et de cartes cadeaux que les chefs d’entreprises et CSE peuvent commander pour récompenser, fidéliser, engager et motiver leurs collaborateurs.

En tant qu’entreprise ou CSE/CSO vous pouvez actuellement choisir entre plusieurs modèles de chèques et cartes dans la gamme Edenred Kadéos en fonction de vos besoins :

  • Kadéos Infini
  • Kadéos Zenith
  • Kadéos Universel
  • Kadéos Culture

Les chèques cadeaux Kadéos sont multi-formats pour s’adapter au mieux au mode d’utilisation de chacun de vos salariés. Vos bénéficiaires peuvent choisir entre le format digital (e-carte cadeau) utilisable en ligne ou le format papier utilisable directement dans les magasins et enseignes partenaires.

Comment faire bénéficier vos employés des chèques cadeaux Kadéos ?

Que vous soyez un CSE ou une entreprise sans CSE/CSO, notez qu’il existe plusieurs façons simples de faire plaisir à vos salariés avec un chèque cadeau Kadéos tout en bénéficiant d’exonérations de charges sociales. Pendant la rentrée scolaire, pour les récompenses et remerciements ou pour la célébration d’évènements ACOSS…, les occasions idéales pour offrir un chèque cadeau ne manquent pas.

En renforçant leur pouvoir d’achat pendant la rentrée scolaire

Le chèque cadeau rentrée scolaire CSE est une valeur sûre pour faire plaisir à vos collaborateurs. La rentrée scolaire est réputée pour être une période particulièrement coûteuse pour les parents. Alors que le budget des ménages a été mis à contribution durant les vacances d’été, les titres cadeau sont un excellent moyen de soutenir le budget rentrée scolaire de vos salariés. En leur offrant des cartes cadeaux et chèques cadeaux Kadéos, vous leur apportez un coup de pouce pour les dépenses de rentrée.

En récompensant leur engagement et leur productivité

Reconnaissance et gratification constituent des moteurs essentiels pour préserver la motivation des équipes et l’atteinte des objectifs en entreprise. Offrir des cartes cadeaux peut être une excellente idée pour encourager et féliciter les salariés qui œuvrent au quotidien pour le succès de votre entreprise. Les cartes et chèques cadeaux Kadéos sont parfaits comme idées de récompense pour stimuler la motivation de vos collaborateurs dans le cadre de vos opérations d’incentive commerciale.

Une attribution dans le cadre d’événements ACOSS

Vous pouvez enfin faire plaisir à vos salariés en leur offrant des récompenses sous forme de de chèques cadeaux  lors de la célébration d’événements qui entrent dans la cadre de la réglementation ACOSS tout au long de l’année.

Il s’agit d’évènements tels que Noël, la fête des pères, la fête des mères, les naissances et adoptions, les mariages… pour lesquels votre CSE peut attribuer des chèques et cartes cadeaux Kadéos à vos salariés sans avoir à payer de cotisations sociales.

Pour tous les événements fixés par l’ACOSS, les chèques cadeaux attribués peuvent être exonérés dans la limite de 171 € par année civile, par bénéficiaire et par évènement célébré.

CBD efficace ou pas

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Le CBD de son vrai nom le cannabidiol, est une molécule sans effet stupéfiante qui est extraite du cannabis. C’est un produit dont l’utilisation est cependant soumise à plusieurs conditions juridiques.

Le CBD est très efficace. Un CBD de qualité utilisé dans les normes, apporte de nombreux bienfaits à l’organisme. Il est utilisé dans le traitement de nombreux maux. C’est l’efficacité de la molécule, qui lui a conféré le surnom de cannabis médical.

Après avoir fait ressortir quelques effets du CBD, nous aborderons les facteurs qui peuvent influencer l’efficacité du produit. Nous ressortirons ensuite la forme sous laquelle le CBD est plus efficace. Pour finir, nous indiquerons les moments adaptés pour prendre du CBD pour plus d’efficacité et nous exposerons les dangers possibles qu’il a sur la santé.

Quels sont ses effets prouvés ?

Le CBD et le THC sont deux cannabinoïdes distincts. Le CBD possède de nombreuses vertus. Il est entre autres utilisé pour inhiber les effets du THC, pour optimiser les fonctions cérébrales et pour traiter certains maux.

Le CBD contrecarre les effets du THC

Le CBD permet de contrecarrer les effets du THC qui est la molécule responsable des principaux effets psychoactifs des consommateurs de drogue. En effet, il dispose de particules sédatives qui agissent sur la psychologie du consommateur pour inhiber les effets du THC. Le CBD reste un excellent relaxant pour les antidépresseurs. De par les propriétés anxiolytiques de la molécule, les médecins recommandent la consommation de produit à base de CBD pour freiner les envies de fumer aux toxicomanes et à ceux qui sont dépendants de substances psychotropes.

Les effets du CBD sur le cerveau

Le CBD est l’un des cannabibidiol qui affectent positivement les fonctions cérébrales. Il agit directement sur l’équilibre interne du cerveau par le système endocannabinoide. Il augmente en aussi le potentiel de formation de nouveaux neurones dans le cerveau. D’après des recherches, le CBD favoriserait la production de l’hormone du bonheur et du plaisir qu’est la dopamine. De plus, il agit toujours sur le système endocannabinoide du cerveau pour soulager les douleurs l’anxiété, la dépression et les réponses immunitaires de l’organisme. Ainsi donc le CBD agit directement sur le cerveau pour lui redonner toute sa vigueur.

Le CBD dans les différents traitements

Plusieurs études ont ressorti les effets thérapeutiques du CBD. Il regorge des propriétés anxiolytiques, anti inflammatoires, antiépileptiques, antipsychotiques et neuro protecteurs. Il est donc utilisé dans la médecine palliative et aussi pour soulager les douleurs grâce à ces propriétés antalgiques. Il est utilisé dans le traitement de certaines affections, des cancers, des maladies neuronales tels que la maladie de parkinson, la paranoïa, l’épilepsie, la schizophrénie etc. Le CBD se retrouve aussi dans plusieurs produits pharmaceutiques pour le traitement des patients.

De quels facteurs dépend l’efficacité du CBD ?

Plusieurs facteurs vont influencer l’efficacité du CBD dans votre organisme. Parmi ces facteurs, nous pouvons citer le poids. Votre masse corporelle va en effet déterminer le dosage de CBD qu’il faut pour que le produit fasse ses effets dans votre organisme. Un dosage inférieur à celui nécessité par votre poids n’aura donc pas des effets conséquents. Votre taux métabolique peut également influencer l’efficacité du CBD, du moins le temps qu’il faut pour que vous perceviez les effets. Si votre organisme est lent à décomposer et à synthétiser les composés, vous ne percevrez pas très vite les effets de la molécule. La qualité du CBD que vous achetez peut par ailleurs influencer l’efficacité du produit. Il va sans dire qu’un produit de mauvaise qualité ne vous servira pas à grand-chose. La forme, le mode de consommation et le moment de prise peuvent aussi être déterminants.

Comment peut-on utiliser le CBD ?

Sur le marché, le CBD est disponible sous plusieurs formes. Le CBD est disponible sous les formes d’huile, de gélule, d’e-liquide, de cristaux, de crèmes, de fleur, de complément, de boissons, de cire et de tisane. Sa forme d’huile est jugée comme l’une des plus efficaces en raison de la rapidité de l’organisme à l’absorber au niveau des tubes digestifs et des voies respiratoires. Cela ne devrait pas étonner quand on sait que l’huile provient directement de la fleur ou de la graine de chanvre indien et qu’il conserve de ce fait toutes les propriétés de la plante.

Le produit peut être utilisé de différentes manières. Il est consommé sous forme sublingual, orale, cutanée, rectale ou annale et par inhalation ou vaporisation. À vous de choisir la façon qui vous convient le mieux. La voie sublinguale est utilisée pour consommer les huiles de CBD, la voie orale pour les gélules, les tisanes, les boissons, les fleurs et les compléments. La voie cutanée pour les crèmes et la cire et la voie par inhalation pour les e-liquides et les fleurs.

Quand prendre du CBD pour plus d’efficacité ?

Le moment idéal de la journée pour prendre du CBD n’est en réalité pas standard. Il dépend de la manière dont votre corps se comporte après une consommation de CBD. C’est pourquoi il faut recherchez ce moment-là après un certain nombre de prise. Certaines personnes disent être stimulées après la prise de CBD. Celles-là préfèrent donc consommer le produit dès le matin, parfois avec leur café, pour bien débuter la journée. Ils y en a aussi qui réservent leur dose de CBD pour l’après-midi, quand ils auront fini d’utiliser leur énergie naturelle.

Tout le monde n’est cependant pas d’avis. Certaines personnes se sentent détendues et s’endorment après avoir pris du CBD. Dans ce cas, prendre du CBD avant d’aller au bureau risque de nuire à votre productivité dans la journée. Il est plutôt recommandé dans ce cas de prendre sa dose de CBD avec le dîner ou de la prendre juste avant l’heure du coucher.

Donc tout dépend de ce qui fonctionne le mieux pour vous. Mais retenez quand même un moment qui soit facile à retenir pour vous.

Le CBD présente-t-il des dangers sur la santé ?

Le CBD ne présente pas de danger direct sur la santé. Ses quelques limites proviennent de l’organise du consommateur et de façon dont il l’utilise. On ne parlera donc pas de danger du CBD mais d’effets secondaires. Ces effets sont entre autre l’assèchement de la bouche, le vertige, la baisse de la pression artérielle, les nausées, les migraines, la diminution de l’appétit, la diarrhée… Ces effets varient selon chacun. Les médecins conseillent donc aux consommateurs ressentant trop souvent ces effets secondaires de diminuer la dose de consommation ou au mieux de changer la forme sous laquelle ils consomment le CBD.

Questions relatives :

Le CBD est-il autorisé en pharmacie ?

Le CBD est utilisé médicalement mais de manière assez contrôlé. C’est donc un produit autorisé en pharmacie sous de nombreuses formes. Vous pouvez même vous le faire prescrire par un médecin dans un but thérapeutique. En revanche, le CBD autorisé en pharmacie a un taux d’incorporation moindre.

Le CBD aide t’il contre le cancer ?

Le CBD est reconnu pour ses effets anti inflammatoire, antidépresseur, anti- inflammatoire et surtout neuro-protecteur. Ces différentes propriétés aident à lutter contre les différents symptômes du cancer. Son effet sur le système endocannabinoide du cerveau aide ainsi les personnes souffrant de cancer à produire de nouveaux neurones pour renforcer leur système immunitaire et pour renforcer les globules dans le sang.

Commerce international : comment choisir son outil de gestion ?

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De nos jours, pour gérer et administrer efficacement les activités commerciales, utiliser un outil de gestion est indispensable. En effet, dans le commerce international, les logiciels de gestion sont devenus incontournables. Vous devez cependant choisir le logiciel le mieux adapté aux besoins de votre entreprise. 

Fonctionnalités d’un bon outil de gestion de commerce international

Nombreuses sont les offres sur le marché des logiciels de commerce international. L’outil le mieux adapté à vos projets doit avoir certaines caractéristiques. Vous devez par exemple pouvoir l’installer de façon rapide et sécurisée pour l’exécution de vos tâches quotidiennes. L’application que vous installez doit vous permettre de gérer sans difficulté votre base d’articles en effectuant une mise à jour simple et régulière de vos bases de données. Rendez-vous sur le net pour en savoir plus. Avec le programme de gestion commerciale internationale adapté à votre entreprise, vous devez rapidement pouvoir accéder aux modalités de paiement. Tout comme aux coordonnées de vos clients et vos fournisseurs. Toutes les personnes impliquées sur un projet doivent pouvoir partager les informations de façon prompte et efficace.

Choisir un logiciel de gestion pour son ergonomie et sa maniabilité

Un bon logiciel de gestion doit avoir une prise en main intuitive. Il doit en effet condenser les différents besoins de gestion de votre entreprise. C’est en cela que se vérifient sa maniabilité et sa faculté à se greffer à votre projet. Un outil multifonctions est certes avantageux, mais vous devez toutefois éviter une surcharge d’options. Notamment pour éviter que les équipes ne perdent du temps à en apprendre l’utilisation.

L’importance de la maintenance informatique pour les entreprises

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Qu’importe la taille de l’entreprise et son domaine d’activité, la maintenance informatique est cruciale, même si cette dernière ne possède que quelques ordinateurs. Avec ces derniers, on peut automatiser les tâches partiellement ou intégralement. Donc, dès que l’on dispose d’un parc informatique et que l’on traite des données, il faut passer par une maintenance informatique.

La maintenance informatique, de quoi parle-t-on ?

La maintenance informatique est faite d’actions ayant pour but de garantir le bon fonctionnement du système informatique. Elle va garder en bon état ou rétablir le fonctionnement des dispositifs. Avec une bonne maintenance informatique, on peut donc rallonger la durée de vie des postes informatiques et les mettre à jour de façon régulière pour qu’ils s’adaptent aux évolutions technologiques. L’objectif de toutes ces actions est de s’assurer que les matériels informatiques ne deviennent pas un problème dans le déroulement du travail et dans le rendement. Pour information, on trouve deux sortes de service de maintenance informatique : la maintenance préventive et la maintenance corrective. La première est le fait de réaliser un examen des outils informatiques pour anticiper les éventuels problèmes. Cela consiste à mettre à jour les logiciels, l’antivirus ainsi que le système d’exploitation et de faire le nettoyage des fichiers temporaires. La seconde est faite en cas de dysfonctionnement à cause d’un matériel défectueux, d’un virus ou d’un plantage. On résout donc le problème.

Toutes les bonnes raisons de procéder à la maintenance informatique

Pour plusieurs raisons, la maintenance informatique doit être faite de façon adéquate. En effet, au cas où l’un des ordinateurs tombe en panne vu qu’il est trop désuet, le risque est la perte d’argent. Également, en travaillant avec des ordinateurs peu performants, on risque une baisse de productivité. Les conséquences peuvent être néfastes si on ne peut pas répondre aux mails des clients ou si on perd des données informatiques. Grâce à la maintenance informatique, on intègre aussi les nouvelles technologies et les nouveaux langages, protocoles ou programmes qui améliorent les performances du parc informatique. Vu que cela permet de prévenir et de réparer les pannes, on évite les dépenses inutiles ainsi que les pertes de données. Avec un audit informatique, il n’y a plus d’interventions en urgence qui sont coûteuses. Également, travailler avec des équipements performants améliore grandement les conditions de travail et la productivité. À préciser que la maintenance informatique permet encore de sécuriser les matériels contre les cyberattaques. Cela éloigne de l’intrusion et de la propagation des virus visant à voler ou à détruire les données confidentielles dans le réseau de l’entreprise.

L’importance des machines à café dans les entreprises

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Au sein des entreprises, la pause rime avec café, et c’est un moment de convivialité que se partagent les collaborateurs. Cette pause-café participe au bien-être et à une meilleure cohésion des équipes, et cela se répercute sur la rentabilité et l’efficacité. L’importance d’avoir dans les locaux professionnels de machines à café est donc évidente. Entrons dans les détails tout de suite.

La place du café dans le monde professionnel

Depuis des années, le café est une véritable institution dans les entreprises, les associations, les administrations… et ce n’est pas près de s’arrêter. La machine à café professionnelle est devenue un élément essentiel dans le quotidien au travail, car le breuvage est bu entre collègues le matin, proposé aux visiteurs, partagé pendant les rendez-vous ou consommé au bureau tout en travaillant. D’ailleurs, d’après une étude relayée par l’IFOP en 2012, ¾ des travailleurs prennent au moins une tasse de café par jour au travail, et ils placent ce breuvage au premier classement des boissons chaudes. Selon d’autres chiffres, pour plus de 83 % des salariés, la pause-café est importante, voire même indispensable, pour plus de 90 %, elle permet de bâtir des échanges plus humains, et plus de 75 % pensent que c’est un excellent moyen pour l’entretien de l’esprit d’équipe. La pause-café est donc un rituel, et elle tient un rôle indispensable dans les entreprises. De plus, offrir du café est une marque d’attention appréciée des salariés, des collaborateurs et des clients.

Le café comme réseau social au sein de l’entreprise

Dans l’entreprise, le réseau social par excellence se construit devant une machine à café. C’est là que les collaborateurs se partagent des sujets personnels et professionnels. C’est également le lieu pour apaiser les tensions et pour régler les problèmes et les conflits. La machine à café au travail permet ainsi de fluidifier les flux d’informations et de lancer des interactions imprévues. En plus de faire le plein d’énergie et de booster leur bien-être, ils tissent leur réseau. Outre le fait de renforcer les liens sociaux, la pause-café améliore la culture d’entreprise. Également, les conversations autour de cette zone se font en toute facilité, car les personnes de différents niveaux hiérarchiques ou services s’y retrouvent. En cas de sujets délicats, il est plus facile de les aborder à ce moment que pendant une rencontre trop formelle. La pause-café devient de ce fait un véritable boosteur de productivité et de créativité. Ce moment de repos et de détente est donc un atout pour le management de proximité.

Quel est l’intérêt des objets publicitaires et des goodies ?

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Trop préoccupées par la communication digitale, beaucoup d’entreprises négligent la communication par l’objet pourtant, c’est un moyen très efficace pour le renforcement de la notoriété et de la popularité de l’identité visuelle. En effet, les goodies valorisent l’image de marque tout en assurant la promotion des produits et/ou des services ainsi que la fidélisation des clients. Lisez bien ce qui va suivre, on va entrer dans les détails concernant l’intérêt des objets publicitaires et des goodies.

Les objets publicitaires et les goodies dans la stratégie de communication

Dans la stratégie de communication, les goodies et les objets publicitaires présentent de nombreux avantages. Ils permettent avant tout de garder un lien de proximité avec les clients. En donnant par exemple un stylo ou un mug personnalisé à l’image de l’entreprise, la visibilité de la marque est assurée, et ce, de manière pérenne tout au long de leurs vies et pendant leur utilisation. S’ils s’intègrent durablement dans le quotidien des clients, l’image de marque s’imprime dans leur mémoire. Grâce à un fournisseur de goodies et d’objets publicitaires, on peut également toucher de nouveaux clients. En effet, en les offrant aux prospects, on maintient la présence de la marque dans leur esprit. Quand ils auront besoin d’une offre dans notre domaine, si notre logo est devant nos yeux, ils penseront à nous. En dernier et pas des moindres, ils sont peu chers.

Les goodies et les objets publicitaires pour la promotion des valeurs

goodies publicitaires
Crédits : Pixabay

Les objets publicitaires et les goodies ont l’avantage de toucher une large audience. D’ailleurs, ils sont en quelque sorte apparentés au bouche-à-oreille, car c’est un moyen particulièrement efficace pour faire passer un message à beaucoup de personnes. C’est pour cette raison qu’ils permettent de construire et d’édifier avec le temps l’image que l’entreprise veut donner d’elle au grand public. Les goodies et les objets publicitaires sont aussi d’excellentes façons pour l’entreprise de véhiculer aux clients et prospects les valeurs sur lesquelles se basent sa politique et son fonctionnement. Avec cette connaissance de valeurs, les clients seront fidélisés. Et encore, ils représentent une expression de générosité venant de l’entreprise. Avec ces cadeaux, elle prouve sa considération et son attachement aux clients. S’ils sont donnés aux collaborateurs, ils expriment la reconnaissance.

Bien choisir les goodies et les objets publicitaires

Pour la réussite de la stratégie de communication et marketing avec les objets publicitaires et les goodies, il faut bien les choisir. Cela repose sur l’âge, le sexe et la catégorie sociaux professionnels des cibles. Il faut bien comprendre ces derniers et leurs attentes afin de leur proposer des objets publicitaires adaptés et utiles. Ensuite, le choix se base sur la visibilité que l’on cherche. Idéalement, on cherche une visibilité quotidienne pour une influence sur le long terme. Pour des retombées positives, on mise sur l’originalité, le but est de générer chez les destinataires de l’émotion en les recevant. Cela permet encore de se démarquer des concurrents. Mais le plus important est que les goodies soient en cohérence avec le domaine d’activité. Ils doivent représenter l’image de l’entreprise. Ainsi, leur qualité doit être irréprochable.

Quel recours pour des factures impayées ?

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Quand un client ne paie pas sa facture, on parle alors d’une facture impayée. Si le cas revient souvent, cela peut impacter de manière négative l’activité. Ainsi, il devient indispensable de trouver un moyen de se faire payer. Si vous êtes victime de quelques factures impayées et que vous souhaitez vous faire payer, différents recours sont à votre disposition, et on vous les présente tout de suite.

À savoir

On appelle une créance, une somme d’argent due à une entreprise par un débiteur. Ce dernier a donc une dette envers la société. À titre d’exemple, si on a vendu un produit ou un service à un client et qu’il n’a pas payé, on a une créance envers lui, et il s’agit de facture impayée, mais cela peut aussi être un chèque sans provision. Toutefois, afin de demander le règlement de cette dette, la créance doit être exigible, que le délai de paiement soit écoulé. Après, il faut procéder à la vérification du délai de prescription. Pour demander un recouvrement des impayées, ce délai ne doit pas être dépassé. On parle de prescription quand on n’a plus la possibilité d’agir en réclamation du paiement. En effet, on ne peut pas demander éternellement le recouvrement de créance en justice. Ce délai de prescription est écoulé si la facture date de plus de 2 ans si le client débiteur est un consommateur, et c’est de 5 ans si le client débiteur est une société commerciale ou un commerçant.

La relance des clients

factures non payées
Crédits : Pixabay

Le premier recours en cas de factures impayées est le recouvrement à l’amiable. C’est le fait de relancer les clients par courrier simple. On peut également envoyer un mail. Mais la méthode la plus efficace est l’appel téléphonique. Qu’importe la technique employée, le plus important est d’être gentil, ferme et transparent avec les clients. On demande pourquoi la facture n’est pas réglée, et on insiste sur le fait que ce retard de paiement impacte sur notre trésorerie. On évite les agressions verbales, les menaces ou les appels répétés pour éviter les poursuites judiciaires. Si les personnes concernées n’ont pas réagi, on facture les pénalités de retard, c’est indiqué dans les conditions générales de vente. Le recouvrement des dettes à l’amiable n’est pas coûteux, et il a l’avantage de préserver les relations avec les clients.

La lettre de mise en demeure

Si après la relance à l’amiable, les clients ne paient pas leur facture, on peut leur donner une dernière chance en leur adressant un courrier de mise en demeure. On envoie une lettre recommandée avec accusé de réception. On leur annonce notre volonté de saisir le tribunal en cas de non-paiement de la facture et des pénalités de retard sous le délai que l’on a choisi. Certes, cette lettre n’est pas obligatoire, mais elle sera utile s’il y a une saisine du juge. Pour information, la lettre de mise en demeure doit renfermer les mentions obligatoires : date, coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, résumé du litige, la mention « mise en demeure », les attentions pour la résolution du problème, le délai de paiement (entre 8 et 15 jours) et la signature de l’envoyeur.

L’ordonnance d’injonction de payer

Si les deux précédentes solutions n’ont pas marché, on peut lancer le recouvrement judiciaire, c’est le fait de forcer les clients mauvais payeurs à régler leurs dettes. La loi propose une démarche simplifiée qui ne demande pas la convocation des débiteurs au tribunal. Le dernier recours est donc d’adresser une requête d’injonction de payer auprès du tribunal compétent afin qu’un huissier de justice procède aux saisies des biens des débiteurs. Pour cela, il faut remplir le formulaire CERFA 12 948. Cependant, c’est fait pour les petits montants. Si c’est un litige plus grave, il faut faire une assignation en paiement qui prend la forme d’un procès. Mais c’est plus long et plus coûteux. À noter que ces procédures impliquent la vérification de la validité des factures, des conditions générales de vente et des modalités de relance réalisées.

Nos conseils pour éviter les factures impayées

Si on ne veut plus faire face à des factures impayées, il faut les anticiper en encadrant bien la facture et les conditions générales de vente. Parmi les mentions obligatoires sur ces documents, il y a la date de paiement pouvant différer de la date de livraison des produits ou des prestations. Pour information, le Code de commerce annonce que le délai de paiement est fixé au 30ème jour après la date de réception du produit ou l’exécution de la prestation. En cas d’accord entre les parties, cela peut être inférieur ou supérieur à ce délai, mais ne jamais passer les 45 jours fin de mois ou 60 jours à partir de la date d’émission de la facture. On doit également trouver les pénalités de retard avec un taux légal fixé par la BCE (Banque Centrale Européenne). C’est applicable à partir le jour suivant la date d’échéances de la facture. Outre les pénalités de retard, le créancier peut réclamer une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, et c’est 40 euros.