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samedi 23 octobre 2021

Comment choisir le bon prestataire informatique ?

Le choix du bon prestataire de services informatiques est l’une des décisions les plus importantes que vous puissiez prendre. À cet effet, il est préférable d’avoir une idée précise de ce que votre entreprise attend de ce partenariat spécifique. Même s’il ne s’agit que d’un projet passager et qui sera entièrement reglementé par un cahier des charges rédigé par vos soins, il est toujours préférable de faire appel à un bon consultant en informatique possédant une solide expertise pour une atteinte positive de vos objectifs. Mais comment évaluer la compétence d’un prestataire de services informatiques ? Passons en revue les principaux facteurs à prendre en compte pour s’assurer d’avoir un partenaire info de confiance et compétent.

Définir vos besoins

Chaque entreprise est une entité à part entière. Ainsi, ce que vous attendez d’un Prestataire informatique varie en fonction de votre enseigne (objectif, domaine, etc.). Par conséquent, l’identification et la documentation de vos besoins sont des éléments essentiels pour déterminer les services informatiques exigés par votre enseigne. Avez-vous besoin de solutions de communication ? Peut-être d’options de récupération de sauvegarde ? Ou d’une surveillance du réseau ? C’est à ce stade que vous établissez les bases, afin que l’entreprise puisse disposer d’un plan d’action claire et concis. Plusieurs éléments devront être considérés avant de pouvoir définir ces besoins essentiels et il sera important de prendre du temps dans cette phase spécifique. Cette initiative vous permettra de rechercher une prestation définie qui sera entièrement différente des solutions standards qui aboutiront probablement à un gaspillage de capital et une efficacité insuffisante.

Une fois que vous disposez de ce rapport, vous pouvez aller de l’avant. Il est essentiel que toutes les équipes concernées soient également d’accord avec le rapport. Ainsi, il ne devrait pas y avoir de problèmes ou de désaccords futurs sur les besoins de l’entreprise.

Une expertise pertinente : un facteur essentiel

L’expertise technique d’un prestataire informatique est un facteur crucial à prendre en considération. Les études de cas et les références des clients peuvent ainsi vous aider à déterminer la maturité du fournisseur d’externalisation. Par ailleurs, vous pouvez également demander un curriculum vitae détaillé d’un spécialiste pertinent et également organiser une réunion avec l’un des experts sur place. Il est essentiel de se rappeler que certains projets exigent également des connaissances approfondies dans un secteur spécifique. Un manque d’expertise dans le domaine augmente le risque d’échec du projet, ce qui en déduira à des pertes importantes sur le plan financier et temporel.

Les projets peuvent évoluer et s’adapter aux demandes changeantes du marché. Il sera ainsi essentiel de sélectionner un partenaire d’externalisation informatique capable de soutenir les plans à court et à long terme de votre entreprise.

Tarifs pratiqués

Tout investissement réalisé par une entreprise se doit d’être rentabilisé dans les meilleurs délais. Que ce soit pour le capital matériel que pour le capital humain, il est donc essentiel de prendre en considération le retour sur investissement. Le tarif de prestation de votre collaborateur informatique devra concorder à votre budget et surtout en adéquation aux types de missions qu’il entreprendra. N’hésitez donc pas à faire des recherches concernant la fourchette de prix pratiqué par les professionnels pour le type de mission que vous souhaitez externaliser chez un professionnel. Sachez en effet que les prix varient grandement d’un service à l’autre.

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