Après plus de quinze ans de présence dans le e-commerce français, la marketplace Rakuten France tire sa révérence. Faute de repreneur, la plateforme cessera définitivement toute activité d'achat et de vente le 30 septembre 2026 à 23h59, entraînant dans sa chute son programme de cashback et de parrainage Club R. Pour les utilisateurs qui cumulaient des points ou des primes de filleuls, le compte à rebours a déjà commencé : mieux vaut agir vite pour ne rien perdre.
Pourquoi Rakuten France ferme définitivement
Le groupe japonais Rakuten n'a pas trouvé de repreneur pour sa marketplace française, en dépit de plusieurs mois de recherche. La fermeture met fin à une aventure entamée sous la marque PriceMinister, rachetée par Rakuten il y a plus d'une décennie. À compter du 30 septembre 2026, ni le site fr.shopping.rakuten.com ni son application mobile ne permettront plus la moindre transaction, qu'il s'agisse d'un achat ou d'une vente.
Club R : la fin des nouveaux points dès le 13 août
Le programme de fidélité Club R, qui reversait une partie des achats sous forme de « Super Points », a cessé de faire gagner de nouveaux points aux acheteurs dès le 13 août 2026 à 23h59. Les sommes déjà présentes dans les cagnottes restent toutefois utilisables jusqu'à la fermeture totale de la plateforme, fin septembre. Le dispositif de code de parrainage, qui permettait de toucher une prime en cash ou en points pour chaque filleul inscrit, suit la même trajectoire et n'a plus vocation à générer de nouveaux gains.
Les dates clés à ne pas manquer
- 13 août 2026, 23h59 : arrêt du cumul de nouveaux points Club R
- 30 septembre 2026, 23h59 : fermeture totale des achats et des ventes, dernière limite pour dépenser les points restants
- 10 novembre 2026, 23h59 : date limite pour demander un reversement des sommes dues
- 30 novembre 2026 : fin de l'accompagnement du service client pour le suivi des litiges
Comment récupérer votre argent avant l'échéance
Pour ne rien laisser sur la table, quelques réflexes s'imposent rapidement. D'abord, vérifier le solde de sa cagnotte Club R depuis son espace client et l'utiliser sur un achat avant le 30 septembre, faute de quoi les points seront définitivement perdus. Ensuite, télécharger ses factures et son historique de commandes, utiles en cas de litige ou de garantie à faire valoir plus tard. Enfin, pour les vendeurs de la marketplace comme pour les filleuls en attente d'une prime de parrainage, une demande de reversement doit être déposée avant le 10 novembre 2026 : passé ce délai, le compte utilisateur devient définitivement inaccessible et les sommes non réclamées ne peuvent plus être récupérées.
Quelles alternatives pour continuer à profiter du cashback et du parrainage
La fermeture de Rakuten France ne signifie pas la fin du cashback dans l'Hexagone. D'autres plateformes comme iGraal, TopCashback, Poulpeo ou Widilo proposent des mécanismes similaires de reversement partiel sur les achats en ligne, avec leurs propres programmes de parrainage. Pour les habitués de Rakuten, la transition implique surtout de recréer ses habitudes : réinstaller une extension de cashback, retrouver ses marchands favoris sur une nouvelle plateforme, et comparer les taux de reversement, qui varient sensiblement d'un site à l'autre selon les enseignes.
Questions fréquentes
Quand Rakuten France ferme-t-il définitivement ?
Toute activité d'achat et de vente s'arrête le 30 septembre 2026 à 23h59. L'accès au compte client pour les factures et l'historique reste possible un peu plus longtemps, jusqu'au 10 novembre 2026.
Que deviennent mes points Club R non utilisés ?
Aucun nouveau point n'est plus généré depuis le 13 août 2026. Les points déjà acquis restent dépensables sur la plateforme jusqu'au 30 septembre 2026, au-delà de quoi ils sont perdus.
Jusqu'à quand puis-je réclamer un reversement ou une prime de parrainage ?
Les demandes de reversement doivent être déposées avant le 10 novembre 2026 à 23h59. Le service client reste joignable jusqu'au 30 novembre 2026 pour le suivi des dernières transactions et des litiges.
Sources
KultureGeek —
Service client officiel Rakuten France —
Le Parrain
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