Faux mail de pension bloquée : l'arnaque qui vise les retraités

L'Assurance retraite a lancé, ces derniers jours, une alerte officielle sur une campagne de phishing visant spécifiquement les retraités du régime général. Le message, qui prend l'apparence d'un courriel de la Cnav, annonce un blocage de pension et réclame une vérification urgente des coordonnées bancaires. Un piège bien rodé, qui tombe quelques jours après le versement de la revalorisation de 1,4 % des retraites complémentaires, un moment où les retraités surveillent justement leur compte.

Un faux mail qui joue sur l'urgence

Selon l'Assurance retraite, le courriel frauduleux prétend avoir détecté une demande de changement de coordonnées bancaires sur le dossier de l'assuré et exige une confirmation sous 48 heures, sous peine de voir le versement de la pension suspendu. Trois adresses d'expéditeur ont été identifiées dans cette campagne : muiteq.com, sproxegypt.com et indcuan.sbs. Le message renvoie vers un faux formulaire qui collecte les données bancaires des victimes.

Ce procédé n'est pas isolé : il s'inscrit dans la même logique que les arnaques téléphoniques qui ciblent déjà les seniors, en misant sur la confiance envers un organisme public et sur la crainte de perdre un revenu essentiel.

Comment reconnaître le vrai du faux

L'Assurance retraite rappelle une règle simple : elle ne demande jamais de coordonnées bancaires, mot de passe ou pièce d'identité par courriel, SMS ou téléphone. Plusieurs indices permettent de repérer la fraude :

Une adresse d'expéditeur qui ne correspond pas à un domaine officiel (lassuranceretraite.fr, cnav.fr).
Un ton alarmiste imposant une action sous 24 ou 48 heures.
Un lien renvoyant vers un formulaire externe demandant un RIB ou des identifiants bancaires.
Des fautes d'orthographe ou une mise en page qui diffère des communications habituelles de l'organisme.

Ces précautions valent aussi pour les courriers évoquant les seuils de revalorisation des pensions : un mail qui conditionne une hausse ou un versement à la transmission immédiate de données bancaires doit systématiquement éveiller la méfiance.

Que faire en cas de doute ou de clic malheureux

Si un assuré reçoit ce type de message, l'Assurance retraite recommande de ne cliquer sur aucun lien et de transmettre le courriel dans son intégralité à l'adresse abuse@cnav.fr, qui centralise le signalement de ces campagnes. En cas de clic sur le lien ou de saisie de données bancaires, il est conseillé de contacter sa banque sans délai pour faire opposition si nécessaire, et de déposer plainte auprès des services de police ou de gendarmerie.

Pour toute question sur son dossier retraite, le réflexe reste le même : se connecter directement sur l'espace personnel du site officiel lassuranceretraite.fr, plutôt que de suivre un lien reçu par courriel ou SMS.

Questions fréquentes

L'Assurance retraite peut-elle vraiment bloquer une pension par mail ?

Non. Un versement de pension ne peut jamais être suspendu sur la seule base d'un courriel demandant une vérification de coordonnées bancaires. Toute démarche de ce type passe par l'espace personnel sécurisé du site officiel ou par un courrier postal.

Comment signaler un mail frauduleux reçu au nom de l'Assurance retraite ?

Il faut transférer le courriel dans son intégralité, sans le modifier, à l'adresse abuse@cnav.fr. Il est aussi possible de signaler le message sur la plateforme nationale Signal Spam ou Pharos.

Que faire si j'ai déjà communiqué mes coordonnées bancaires ?

Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition ou surveiller les mouvements suspects, puis déposez plainte. Changez également tout mot de passe qui aurait pu être transmis via le faux formulaire.

Sources

Profil de l'auteur

Jeanne Talleau

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