Lorsque vous décidez de vendre des produits ou des services en ligne, il n’y a pas d’autres choix en 2024 que proposer des moyens dématérialisés pour payer. Car s’il est toujours possible d’accepter les chèques, leur délai de traitement est malheureusement bien trop long. Dans cet article, on vous en dit plus sur les solutions de paiement qui permettent d’atteindre un chiffre d’affaires toujours plus élevé.
Les paiements par carte bancaire en plusieurs fois
Si vous vendez des produits à un montant unitaire élevé (vélos électriques, ordinateurs portables…), il est probable que certains de vos clients ne puissent se permettre d’effectuer un paiement unique. Car quand les fins de mois sont difficiles, dépenser plus de 500 euros d’un coup est tout bonnement impossible. De fait, des clients potentiels risquent d’attendre de longs mois avant d’acheter vos produits ou tout simplement d’aller voir ailleurs.
Pour résoudre ce problème, l’une des stratégies consiste à mettre en place le paiement en plusieurs fois par carte bancaire. Avec l’entreprise Scalexpert par exemple, vous pouvez proposer à vos clients le paiement en 3X ou 4X pour des montants allant de 100€ à 4 000€. Vous êtes libre par ailleurs de facturer des frais ou non, sachant que la durée excède rarement les 90 jours pour ce type de solution.
D’autre part, comme les montants ne sont pas trop élevés, vos clients ne sont pas tenus de fournir des justificatifs. C’est ce qui explique pourquoi les délais de paiement sont inférieurs à 48 heures le plus souvent. Bien sûr, si la commande doit être annulée pour une raison X ou Y, un remboursement sans frais est toujours possible avec cette solution.
Les financements par crédits
Il se peut que vos clients aient besoin d’effectuer des commandes d’un montant plus important dans votre boutique. Et dans ce type de cas, un paiement en plusieurs fois classique ne suffit plus, notamment quand cela dépasse 5 000 euros. Vos clients pourraient de leur côté souscrire à un crédit à la consommation auprès de leur établissement bancaire. Toutefois, nous vous recommandons plutôt de prendre les devants en les invitant directement à payer à crédit sur votre site internet.
Bien évidemment, cela implique d’établir un partenariat avec un organisme prêteur de confiance qui propose des taux avantageux. Ce sera donc à vous de négocier en ayant à l’esprit le montant maximal du crédit (30 000 euros par exemple) et la durée maximale. En outre, comme vous allez devoir demander à vos clients divers justificatifs (preuve de résidence, relevés bancaires, documents d’identité…), il faut compter approximativement 7 jours pour le délai de paiement.
Néanmoins, malgré ces quelques contraintes, cela vaut le coup selon nous de mettre en place cette solution de financement. C’est d’autant plus vrai si vous vendez des produits qui s’achètent généralement ensemble (meubles de maison par exemple) et qui peuvent atteindre une somme élevée. Pour information, les entreprises qui ont déjà inclus le financement par crédit dans leurs solutions de paiement rapportent que leur panier moyen a sensiblement augmenté. Ce qui paraît logique étant donné que cela facilite la décision d’achat pour les clients.